| 以文本方式查看主題 - 安易免費財務軟件交流論壇 (http://m.gangyx.cn/bbs/index.asp) -- 財務專業知識交流 (http://m.gangyx.cn/bbs/list.asp?boardid=10) ---- 印力集團第四屆SUPER-V花花節圓滿收官 (http://m.gangyx.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=10&id=229453) |
| -- 作者：艷寶兒25 -- 發布時間：2020/9/11 14:38:32 -- 印力集團第四屆SUPER-V花花節圓滿收官 8月30日，印力集團攜手王者榮耀大眾賽打造的第四屆SUPER-V花花節，圓滿收官。 為期16天，印力集團旗下52家購物中心，含印象城、印象匯、印力中心及萬科廣場品牌集合參與聯動，堪稱規模最大。線下總客流量3500萬，總銷售額10.5億元，及線上商城總銷售額800萬元，商城訪問總數90萬次，總訂單量近10萬單的總成績，無論從熱度、規模還是成績上，均展現出印力集團正由專一的商場運營者，轉型為用心做好產品、好服務的頭號玩家。 數字化站C位，消費者為中心 印力集團以一場在全國范圍發起的“王者挑戰賽”開啟了驅動商業無限接近消費者，尤其是年輕一代的“賽事熱潮”。 消費者通過“印享星”會員服務平臺參與體驗，線上領取集團補貼和商場商戶品類繁多的消費券，線下到店消費，還可以獲得商戶無感積分形式返券，每一次消費的結束，恰恰是下一次消費的開始。 在數字化體驗上，考慮過往線上商城提供的商品種類已無法滿足消費者多元化需求，“花花節”期間，印力不僅聯合場內品牌商戶，還與場外眾多品牌總部直接合作，搭建場內+場外的數字化運營平臺，擴展線上SKU，落地門店數字化運營，引入無感支付。攜手沃爾瑪中國年度重磅活動“88購物節”，帶給會員更豐富的全場景全渠道消費體驗。 當個性化、愛分享的不同消費群體“蜂擁”至線下實體，不僅實現線上到線下的流量導入，還能有效促進品牌內容的傳播、會員的復購和拉新，提升品牌影響力和會員銷售占比。 商業協同共生，以體驗為核心 在此次花花節活動中，王者榮耀聯賽的線上賽共吸引全國80座城市，近千支隊伍，超過6000人報名;線下娛樂賽超過20個印力商場舉辦，組織超過400場現場賽事。 結合《王者榮耀》這一自帶流量的國民游戲IP以引爆話題，攜手王者榮耀知名戰隊QGhappy以及王者人生(騰訊王者玩家福利平臺)強強聯合，授權印力旗下相應商業項目舉辦“印力杯QG王者挑戰賽”+“IN核玩家暑期娛樂賽”兩類兼具觀賞性與參與性的賽事活動，印力集團的玩法設計覆蓋線上PK及線下對決，精準布局創新賽事新玩法，吸引消費者前來打卡體驗。這不僅是今年王者榮耀城市聯賽授權的全國首場購物中心合作聯賽，印力集團與重慶QGhappy攜手舉辦城市聯賽更可以說是開創了電競職業聯賽與購物中心合作的先河，為購物中心活動形式帶來了新的指引。 實際上，過去這些年，印力一直致力于產品、活動、服務等的全面創新。從2017年的赫本潮流展、2018年的美食潮流展，再到去年首次攜手騰訊手游《天天愛消除》，而此次表現的更為淋漓盡致。 在實現消費閉環的旅程中，商業運營者、品牌方、活動公司、物業管理公司、IT信息技術服務商、抖音等社交媒體，高效協同，共同創造消費者體驗;同時集合線下實體在整體商業活動中的生態位，組成共生場，聯動、整合多方資源，最大化賦能消費者娛樂、休閑、社交、探索等消費體驗需求。 印力集團正在跟所有相關合作伙伴組建一個共生共榮的服務體系，給消費者提供更多“我愿意消費、我喜歡參與”的可能性和選擇。 打造圈層樞紐，以連接為重心 印力集團董事長、總裁丁力業強調“我們定義自己為一個樞紐”。顧名思義，樞紐即是連接。當下，人與人、人與一切生活方式之間的連接都發生了巨大的變化。而購物中心，作為連接人與生活最直接的方式之一，在新消費時代承擔起更加復雜的責任。 首先而言，每個商業地產項目的物理空間本身就是樞紐; 同時，因為數字世界的廣域性，使得每一個購物中心突破了單純的物理區域限制，成為多維世界輻射范圍更廣闊的樞紐。 然后，基于共同的興趣愛好和相似的審美偏好，通過各類產品和活動讓邊緣、離散的數字化用戶產生圈層式自驅力，再將空間作為承載一系列反應的載體，強化人和場的連接關系，從而達到造場又造貨的效果。 在印力集團與《王者榮耀》的聯合營銷中，活動設有一系列關鍵點，覆蓋游戲體驗、線下體驗等多方面，并在每個關鍵點都融入了印力品牌、商戶品牌，潛移默化地創造粘性，讓海量游戲用戶在參與活動的同時也記住了印力的品牌形象，并產生更深的情感粘連。 不只是活動層面，購物中心作為靜止的物理空間，它的流動性和社交性也將通過不斷發展的技術能力、支付能力被全新塑造。線上商城、印享星會員服務平臺以及直播的數字化創新，幫助購物中心突破的時間和物理局限，為消費者提供全時段、多渠道、無摩擦的服務。 這一場聲勢浩大的全國賽事很好地契合了印力從B2B2C到B2C2B的轉型戰略——即從經營者視角轉向客戶視角，以好產品與好服務雙輪驅動贏得消費者的心，從而反哺B端客戶，實現多方共生共贏。也讓筆者從不同的角度看到印力在商業運營管理層面的“硬核”實力。 隨著商業地產進入存量時代，購物中心的精細化運營成為關鍵。未來，購物中心的運營深度將決定其商業價值的高度。期待通過這次花花節，印力集團能夠為市場、為廣大消費者帶來更多精彩活動，逐步進階為商業地產行業里最用“心”的頂級玩家。 |