以文本方式查看主題 - 安易免費財務軟件交流論壇 (http://m.gangyx.cn/bbs/index.asp) -- 電腦知識交流 (http://m.gangyx.cn/bbs/list.asp?boardid=11) ---- "國貨之光"口碑也"翻車":都是市場不成熟惹的禍 (http://m.gangyx.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=11&id=236674) |
-- 作者:回首莫遺傷 -- 發布時間:2020/10/16 19:00:47 -- "國貨之光"口碑也"翻車":都是市場不成熟惹的禍 會議平板作為辦公新物種,目前來看是非常有前景的,以前會議室投影、音視頻平臺等各種各樣的會議設備調試起來很麻煩,但是會議平板可以一機多用,減少了開會時的繁瑣準備工作,是用于提升會議效率的利器。一片未來可期的新藍海自然也是引來不少新入局者,近幾年,會議平板市場入局者眾,全球光大大小小的會議平板品牌竟然多達300多家。 然而,兵將太多也不見得是好事,雖然并沒有蠶食太多頭部品牌的市場份額——市場數據顯示,今年上半年,MAXHUB、夏普、鴻合三家的會議平板銷額市占率就超過50%,但是卻因為產品、服務的良莠不齊讓會議平板多了一些負面聲音。 有媒體從京東部分會議平板的評價中發現,市面上不少品牌的會議平板用戶體驗都有亟待改進的地方。 在一些會議平板的商品評價當中,差評中出現最多的還是售后不好、服務態度差等,以及顯示效果不好、手寫感覺差等問題,甚至還有購機用戶直指:“不好用! 甚至一些消費市場評價極高的大廠品牌,推出的會議平板產品也被“吐槽”服務差,用戶失望得只能表示這是最后一次購買該品牌產品了。 小廠被“吐槽”體驗,大廠服務“翻車”,事實上,這些都表明了一個不爭的事實——會議平板市場尚未成熟。 會議平板,確實是近年剛剛興起的行業。由于新入局的品牌眾多,包括售后服務、顯示技術、手寫流暢度等地方,體驗都參差不齊,有很大的提升空間,所以在實際用戶的使用中,就會暴露出諸多弊端,影響整個行業的口碑。 不過要相信,一個新生事物總有一個成長的過程,而且各會議平板廠商們也一直在不斷改進。雖然行業尚處于發展階段,但仍然有一些品牌在產品和售后方面不斷努力。 以會議平板的頭部品牌為例,MAXHUB就是其中比較“賣力”的一個。MAXHUB是視源股份旗下專注會議服務的一個細分品牌,因為視源股份在顯示驅動、觸控技術、人機交互等方面都有十多年的研發積累,所以使得MAXHUB的產品在性能表現上都相對扎實一些。而這幾年,MAXHUB也在不斷針對會議場景下的使用痛點進行專項研發與升級。 而對于用戶都比較在意的售后問題,MAXHUB也在不斷完善售后體系。據了解,MAXHUB在全國有27個服務管理中心,1000+服務網點,提供設備咨詢、送貨、安裝、培訓、維修等全套服務。值得一提的是,它還擁有自建用戶聯絡中心,提供7*12小時提供遠程咨詢服務。當然,除了MAXHUB,像是夏普、鴻合這些頭部會議平板廠商,也在售后服務方面下了不少功夫,從而不斷優化產品的使用體驗。 力所能及地解決用戶對于市面上會議平板產品的槽點,這就是細分領域品牌努力推動行業發展所作出的最佳詮釋。當然了,這個行業是一個“大蛋糕”,僅憑MAXHUB、夏普這幾家頭部品牌,是無法短時間一夜成為“紅海”的,想要會議平板市場盡快成熟起來,還需要時間以及更多品牌共同參與到服務的改善當中。 總言之,這個行業的前景很好,可以實現智能辦公、遠程辦公以及高效會議等場景需求。作為普通消費者,由衷希望這個行業能夠蓬勃發展,為我們創造更多高效智能的辦公體驗。 |
-- 作者:夢幻超超 -- 發布時間:2020/10/18 12:25:39 -- 在投影以及硬件方面也有了極大的提升。 |
-- 作者:放下大海 -- 發布時間:2020/10/18 12:50:23 -- 不比不知道,這一比較發現MAXHUB好牛哇 |
-- 作者:莫問天涯 -- 發布時間:2020/10/18 13:03:46 -- MAXHUB,讓決策與協作更高效 |