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    ----  會計人際關系談  (http://m.gangyx.cn/bbs/dispbbs.asp?boardid=14&id=13308)

    --  作者:glee
    --  發布時間:2008/4/22 17:26:55
    --  會計人際關系談
           會計人際關系反映了會計個體或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態。會計人員欲在工作上獲得成就,就應擁有親近和諧的人際關系,以及他人的支持與協助才行,個體孤立無援,會降低對工作的滿意度。會計個體在單位內部的人際交往,包括與領導、同事、職工等的人際關系。傳統會計的封閉性使會計人員漠視人際交往與沖突,心理壓力增高,感到難以適應環境。會計人際關系的好壞雖不能衡量會計個體業務水平的高低,但在一定程度上標明了會計個體理性思辨能力測向運用的效果。一個令人遺憾的事實是:某些會計個體業務水平較高,但由于長期在封閉式環境中工作,缺乏與外部溝通的能力,在交往中的呆滯木訥與拙劣言行令人不快,給工作造成被動局面。本次調查表明,部分財會人員在人際交往中出現了一些問題,這是值得關注的。

      一、幾種主要的會計人際關系的類型
      1、主從型主從型是所有人際關系中最基本的一種。主從型的人際關系很同意發現,領導與會計人員的關系就是一種典型的主從型人際關系。會計人員主從型居多,這是由于會計人員地位決定的,應改變這種單一形式,從宏觀上有利于強化財務監督和經濟調控手段。
      2、合作型指雙方為著一個共同的目標而努力。在財務機構內部,合作型人際關系尤為重要;在外部,合作型人際關系能密切財會部門與外部的關系,起到事半功倍的效果。
      3、競爭型競爭型人際關系的主要優點是有生氣、有活力,充滿各種變化;缺點是競爭時間過久,難免令人感到筋疲力盡。特別是財會機構內部,如果為爭奪機構領導權,只能加劇雙方競爭,這種人際關系很難調整。

      二、會計人際關系的社會調節
      會計人際關系的社會調節,是通過社會的控制機制對會計人員給與之相聯系的群體或個體提供約束自己行為的規范,使相互之間的關系在一定的協調度運行。這就要求做到:
      1、堅持法治原則,正確運用法律規范自覺約束領導者和會計人員的互動行為,保證會計與領導關系的合法度。
      2、加強紀律約束機制,保持會計人際關系的健康度
      3、處理和調節好會計與領導的關系
      4、處理和調節好財會部門領導與被領導關系

      三、會計人際沖突的化解
      會計人員欲在工作上獲得成就,就應擁有親近和諧的人際關系,以及他人的支持有協助才行,個體孤立無援,會降低對工作的滿意度。
      1、要提高人際交往的藝術水平
      2、要善于把握人際交往的頻率
      3、靈活性與處世標準的統一
      4、增強驕色置換的科學意識
      5、調控個體自身情緒某些自我意識過強的會計人員,非常在許他人對自己的看法,由于過度在乎自己在他人嚴重的形象,對來自外界的批評相當敏感,缺乏雅量,因而非常容易受傷害,工作中若有人受到評價,大伙都感到緊張,是理所當然的,而害羞、怯懦的人,卻總顯得焦慮過度。
      調控自身情緒是消除紛繁復雜人際沖突的內省方式,會計人員不可避免會遇到各種矛盾和沖突,因而應盡可能調控自身情緒,以防止情緒失控使沖突加劇。
      6、構造人際關系的和諧氛圍
     。1)崗位循環法。這是為使機構內人員克服單調乏味的的工作而定期侖港的一種方法。
     。2)年齡層次法。不同年齡的會計人員都具有自身的優勢,按年齡層次配備人員,有利于知識和經驗的互補、協調內外部關系,保持工作的連續性。
     。3)綜合參考法
      7、建立真誠的人際關系

      四、會計工作匯報中人際關系的處理方法
      某些會計人員有較全面的專業知識和豐富的實踐經驗,然而在向領導匯報工作時,抓不住要領,老是重復同樣的內容,不斷列出枯燥的數據,使領導感到厭煩;而又說話技巧的會計人員,不但把問題講得清楚,而且是領導愛聽,并體現了匯報者思維能力水平和語言表達水平。會計人員特別是擔任一定職務的會計人員向領導匯報時更應講究人際關系的處理方法。
      1、會計人員在工作匯報中要掌握的語言技巧
     。1)匯報工作時采取先概括后演繹的方法,可以使人感到你的思路清晰,說話有條理。
     。2)簡要說明自己的觀點和理由后,就要讓領導說話。根據他的態度再選擇其余的匯報方式。
      (3)注意對方的體態語。
      A、對領導提出的質疑,不應緘默,緘默會使領導感到你有抵觸情緒。
      B、匯報前要把話題組織好,安排好先后次序,使匯報簡明、扼要。
      C、口頭匯報要做到用語準確,句子簡練。語言要樸實,力求言簡意賅。
      D、文字匯報多用短句,可使你顯得干練敏捷。
      E、已向領導請教的方式談自己的意見,在某些匯報場合,可化解一些尷尬狀況。
      F、先說出最壞的估計,使你的失敗不那么嚴重。
      2、會計人員在匯報中要掌握的原則
      (1)不要讓領導感到疲勞
     。2)表達內心的真實想法
      (3)保持自己的人格
     。4)匯報要直爽
     。5)為了提高回報的效果,還要注意自己的體態語。
      3、會計人員應正確處理與領導的人際關系
      會計人員在工作中,與領導的分歧是隨時可能發生的。有了分歧,易于發生爭論,這就需要學會避免不必要的爭論。盡量在語言上避免露出鋒芒。
      會計人員欲領導之間,在一些大的、原則性的問題上,還是需要爭論的。爭論的結果,使事情得到正確解決,對工作、對領導都有益處。
      與領導互不來往,對于相互之間的思想溝通極為不利,誤解是很多矛盾的原發點。作為下屬,不要整天盯著領導吹毛求疵找問題。


    --  作者:相遇非偶遇
    --  發布時間:2008/5/23 12:57:13
    --  

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    長知識   呵呵


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    ┃網海茫茫,認識你是我的福份;    ┃
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    愛的力量大到可以使人忘記一切,卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
    辦公室裝修


    --  作者:超速的蝸牛
    --  發布時間:2008/5/23 16:33:13
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    很不錯啊

    學習了

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    --  作者:yccf1210
    --  發布時間:2008/5/25 13:56:57
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    長學問!
    --  作者:yangshujun
    --  發布時間:2008/8/21 15:50:09
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    值得學習一下
    --  作者:WBMQYQ
    --  發布時間:2008/9/3 17:11:17
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    值的學習的一課


    --  作者:青魚罱
    --  發布時間:2008/10/19 11:32:31
    --  
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    --  作者:風中舞者
    --  發布時間:2008/10/24 9:45:09
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    值得學習一下
    --  作者:有風吹過
    --  發布時間:2008/11/2 16:16:11
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    寫得蠻好的, 值得學習一下!


    --  作者:往事隨風
    --  發布時間:2008/11/18 22:04:10
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    挺好的,謝謝
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