微眾銀行作為國內首家互聯網銀行、民營銀行，采用純線上的運營模式，可以為用戶提供7*24小時不間斷的金融服務，微眾銀行關注聽障人士和視障人士對金融服務的需求，為他們提供特色化的金融服務。微眾

　　微眾銀行旗下的小額信貸產品微粒貸，早在2016年就專為聽障和有語言障礙人士組建了一支專職手語專家服務團隊，通過遠程視頻以手語方式核實客戶身份和借款意愿，使得聽障和有語言障礙客戶同樣能夠享受到安全、便捷的普惠金融服務。截至2019年末，“微粒貸”手語客服項目已累計服務8,168位聽障客戶，很多使用過的用戶都向微眾銀行發來錦旗和感謝信，對微眾銀行貼心、細心和溫馨的金融服務表示感謝。

　　為了讓視障客群同樣能享受到貼心、公平的金融服務。微眾銀行App的信息無障礙建設，不止滿足于“可用”，還追求“易用”，為視障人群提供平等、有尊嚴的金融服務。通過采用光線活體、AI語音合成、加速度傳感器、實時圖像處理、震動傳感器、人臉邊緣檢測等技術，微眾銀行App為視障用戶提供個性化和人性化的金融服務。WeBank

　　微眾銀行自成立至今，一直以“讓金融普惠大眾”為使命，微眾銀行是一家具有強烈社會責任感和使命感的企業，在為大眾和小微企業提供金融服務的過程中，努力做到讓金融服務不留死角，讓優質的金融服務惠及更多人群。

　　相關參考：

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