現下我們的經濟條件是越來越好，對于消費觀念也有了轉變，消費信貸出現高速增長。其中就有一些逾期無法償還的，還有一些是不想償還的。對于這些，翼龍貸只想說暴力催收是解決不了根本問題的，想要成功討回欠款，技巧很重要：

　　翼龍貸：想要成功討回欠款？暴力催收不可為

　　01.控制自我情緒及對談氣氛

　　若有催收戶或其家人以臟話辱罵時，經辦人如何處理？答：首先，不必理會，更不要被客戶激怒而出言不當。其次，言辭告知我們的電話有錄音，我們會將錄音材料呈給司法機關，作為法庭證據。最后，警告對惡意欠款又出言不遜的客戶，我們一定會嚴懲不怠。

　　02.具備信用知識及談判技巧

　　一定要學習法律知識，民事訴訟流程、訴訟費、罰金、強制執行、支付令、刑事訴訟流程、刑法條款、刑事處罰后果。如果這些基本知識都不能掌握牢了，輕則客戶認為你不專業、重則認為你是騙子。

　　03.依法有據

　　有理行遍天下若有催收或其親友辯稱刷卡未超過5000元，不至于構成信用卡詐騙，而敷衍還款時，如何處理？答：我想您對我國刑法的了解還不夠清楚，根據《中華人民共和國刑法》規定，只要是銀行貸款的惡意透支，無論金額大小均構成經濟詐騙罪，銀行將向司法機關起訴，您就有可能被依法制裁，而且根據您的態度，還有可能被判處三年以上，五年以下的有期徒刑。如果您仍執意不還款，后果自負。

　　04.立場堅定，不輕言放棄

　　對催收人員來說，一筆欠款追繳三個月是常事。一些催收公司的工作程序要求，聯系不上欠款人本人時，催收員每三天撥打一次電話，確認還款意向后，每天去電跟蹤進度。

　　翼龍貸：想要成功討回欠款？暴力催收不可為

　　05.具備同情心及誠懇助人的態度

　　若有催收戶以下崗、沒有能力為借口或死皮賴臉、毫不在乎時，經辦人如何應付？答：先動之以情，告訴對方來日方長，下崗只是暫時的，未來仍有可能重新就業，并且會有更美好的明天，若因為曾欠繳信用卡款而遭到起訴或信用破產，多么得不償失，日后一定會后悔。接著進行摸底，搜集有利情報，如：不動產資料、工作地點，假如有可變現的資產或正當職業，立即起訴。

　　俗話說，“有借有還，再借不難”。翼龍貸希望各位債友不僅借的時候爽快，還的時候也要積極，盡早還清欠款。并且以后借貸時，一定要謹慎選擇正規平臺，合理借貸，按時還款。也希望各位催收的朋友能夠給對方一些時間，合理催收，切勿暴力催收！