微眾銀行作為國內首家民營銀行和互聯網銀行，自成立以來就把“讓金融普惠大眾”當作自己的使命，為大眾和小微企業提供優質便捷的金融服務。同時，微眾銀行始終不忘保障聽障客戶的合法權益，以“金融科技，向善而行”的理念為指引，充分利用自研前沿技術手段，推動無障礙金融服務全面升級。微眾銀行

　　為了讓聽障客戶平等獲得安全、便捷的普惠金融服務，微眾銀行“微粒貸”產品早在2016年就在業內率先組建手語服務團隊，通過遠程視頻協助客戶獲得金融服務。2020年，微眾銀行新增小程序圖文交互功能，極大提升了客戶溝通效率；疫情期間，微眾銀行還精心拍攝了《新型冠狀病毒預防知識科普》手語視頻，貼心關懷特殊客群。截至2020年末，微眾銀行已累計服務超過10,000名聽障客戶，獲得國 務 院殘工委調研組、中國殘聯、深圳殘聯及客戶的高度認可和贊揚。WeBank

　　作為一家具有強烈社會責任感的銀行，微眾銀行對聽障等特殊需求的人群覆蓋，以及與更多金融企業共同推進信息無障礙建設的努力，是踐行普惠金融初心的表現。微眾銀行未來將繼續踐行普惠金融發展道路，讓優質的金融服務可以服務更多人。

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