泉州市某大型酒店公關部負責人王女士告訴記者，他們的酒店經常承接各類展會和企業會議，為了向客戶表示感謝以便在以后的業務中能更好地合作，每到年底都會向客戶饋贈禮品。因此，酒店每年在禮品采購上都出手闊綽，今年春節前給客戶的禮品支出高達30多萬元。“這樣的支出已經獲得了很好的回報，多數老客戶承諾今年的企業展會仍然選擇我們酒店，酒店今年上半年的展會已經排到5月底。”王女士說。