進入5月下旬，廣東多地頻繁出現暴雨、大暴雨、強風等強對流天氣。5月21日夜間至22日早晨，廣東省出現今年以來最強降雨，達到特大暴雨級別，廣州、東莞等地區降雨突破歷史極值，受災嚴重。面對突如其來的暴雨天氣，華安保險廣東分公司快速反應，各下轄機構及時做好應急準備；第一時間啟動重大自然災害應急預案，成立應急處理小組，增派查勘人員趕赴案件現場，確保24小時投入各地救援，幫助客戶減少財產損失。

　　截至5月26日12時，華安保險廣東分公司在暴雨期間共接到車險報案187筆，財產險報案182筆，預估損失1800余萬元。為加快理賠速度，分公司啟動快速理賠機制，開啟綠色理賠通道，對水淹車實行優先定損、優先查勘、優先賠付，全力做好理賠服務工作。全省數十名查勘員連續三天奮戰救援，截至目前，已完成車輛施救181臺，輕微受損車輛均在一天內完成賠付。

　　在本次暴雨災害中，華安保險承保的美宜佳超市受損情況嚴重，全省接到該超市報案175筆，其中東莞地區157筆。接到報案后，東莞中心支公司全員出動，第一時間趕赴受災現場。多數超市被暴雨漫灌，最深過水130厘米，貨架被沖倒，商品漂浮水面，查勘員迅速參與救援，協助轉移貨品，現已全面完成查勘清點工作。

　　目前，理賠施救工作仍在緊張進行中，華安保險廣東分公司將重點開展中、輕微水淹車輛的主動上 門定損工作，以客戶為先，確保暴雨災害期間的理賠時效和理賠質量，全力開展各項服務。