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微眾銀行作為國內首家民營銀行和互聯網銀行，早在2017年11月就獲得了國家高新技術企業資格。微眾銀行實現了“無柜臺、無物聯網”的純線上運營模式，將高新技術的發展看成重中之重。2019年科技人員占比近六成，研發費用占營業收入比重近10%，2019年公開的發明專利申請量632件，居全球銀行業前列。
在互聯網金融的技術方面，微眾銀行打造了基于人臉識別的KYC服務，它是以人臉識別為核心的金融級多因子身份驗證服務。多因子包含身份證OCR及驗證，銀行卡OCR及三或四要素驗證。將大數據與人臉識別、聲紋識別等生物技術相結合，更精準地識別客戶身份、防范欺詐風險。
微眾銀行推出的智能云客服“微金小云”，它的客服問答引擎基于億級的聊天消息量，通過深度學習模型訓練而成。其深度學習過程經歷語言理解、大數據分析、去除噪音、取出有效數據、對用戶進行畫像、回復用戶、知識點學習等數個環節。目前，微眾銀行98%的客服服務均由智能云客服完成，不僅有效支撐了海量客戶需求，而且極大地節約了人工成本。
微眾銀行一直堅持以科技創新為引領發展的第一動力，在金融科技的前沿領域做出了積極探索并初步建立起核心競爭力，為踐行普惠金融奠定了堅實基礎。在知識產權和科技成果轉化方面，微眾銀行基于開源技術、按分布式架構搭建了完全自主可控的科技系統，可支持億級海量用戶高并發交易。
作為國家高新技術產業，微眾銀行以產品質量為中心，將創新科技不斷轉化成技術和運用成果。微眾銀行不斷加強提高科技創新能力，促進互聯網金融血液的流通，用科技實力擴展行業發展空間，提高互聯網金融的落地覆蓋面積。
