
為認真落實中國銀行業協會普及金融知識萬里行活動要求,天津銀行積極采取線上線下相結合的方式,廣泛開展消費者金融知識普及和風險教育宣傳活動,在助力復工復產的同時,著力提升金融消費者風險防范意識和能力。
一是創新溝通渠道,加強線上宣傳,制作了一系列簡單易學又貼近公眾生活的金融知識圖文,如“理財知識小課堂”“支付安全小貼士”“個人信息安全保護知識”“防范網絡電信詐騙小課堂”等,并依托官方微信宣傳推廣。同時,通過宣傳視頻,對金融知識進行包裝,采取朋友圈、聊天群、線上直播的方式,因地制宜開展形式多樣的線上宣傳,引導金融消費者用好線上金融工具,提升風險防控意識和依法維權意識。此外,該行還舉辦了金融知識微視頻大賽、金融知識微信答題贏紅包等宣傳活動,進一步豐富了線上宣傳形式。
二是針對網點辦理業務的客戶,特別是老年人等重點客戶群體開展金融知識宣傳。通過發放折頁、講解常見案例等方式,向客戶介紹財產安全知識,增強客戶安全防范意識,避免客戶上當受騙。
三是積極走出網點,向來往群眾發放宣傳手冊。部分營業網點在網點門前懸掛“天津銀行普及金融知識萬里行”紅色標語宣傳條幅,員工向過往群眾和前來辦業務客戶發放宣傳手冊,講解金融知識。
四是結合金融扶貧,開展“送金融知識下鄉”活動。深入對口支援點開展“送金融知識下鄉”活動,在天津銀行華年希望小學、華年村委會,通過在村民集散地宣講、上門走訪入村入戶,向農民、青少年、老年人等講解防范電信詐騙、支付結算安全、防范非法集資、存款保險、儲蓄國債等,有效提高農村地區居民自我保護意識與風險防范能力,持續開展低凈值人群金融宣教。
通過此次宣傳活動的開展,豐富了社會公眾的金融知識,提高了公眾金融素養和金融風險防范意識,展現了天津銀行作為金融企業的社會責任和擔當。