
盡管全球經濟形勢處于動蕩之中,但是保險行業的整體規模依然保持穩定的增長狀態,盈利能力也穩中有升,今后整個行業將呈現什么樣的發展趨勢?又面臨著什么樣的挑戰和機遇?微易經紀的相關負責人說,實現業績的穩定增長、不斷提升企業的運營效率、迎合行業的監管要求將是保險企業贏在未來的重要因素。
"保險行業已經趨于成熟,諸多的保險企業現在正在極力地提升盈利水平,比如借通過對產品進行重塑、改變運營模式等途徑來滿足消費者對于產品和服務的需求,進而提升企業的整體競爭力!"微易經紀的一位負責人這樣說道。以微易經紀為例,該公司在過去的幾年時間里,一直在產品的創新上進行發力,根據消費者的需求推出了一系列獨具競爭力的保險產品,為公司業務規模的不斷提升打下了基礎。
值得一提的是,在行業角逐不斷激烈的情形下,技術也扮演著越來越重要的角色。微易經紀的負責人說,現在業內都在圍繞降本增效大做文章,很多企業都推出了基于機器人技術的自動化業務流程,這樣一來不但降低了人工成本且有力地提升了服務效率,使得客戶滿意率得以提高。微易經紀在這方面走在了前列,該公司借助于AI技術,對業務運行模式進行數字化改造,并推出了創新型的業務體系,公司的此舉除了提升了其核心競爭力的同時,也贏得了用戶的好評。
"就拿滿足客戶需求來說,現在很多的消費者在購買保險產品的時候并不清楚自己的需求,此時公司的工作人員就可以啟用AI系統,結合用戶的職業以及年齡等因素,對公司中與其情況類似的客戶群進行智能分析,進而給出科學合理的購險方案,此舉不但提升了為客戶制定方案的效率,同時也提高了方案的可操作性,無論是對于公司還是客戶來說,這種先進的技術都產生了重要作用!"微易經紀負責人這樣說道。
在談到未來保險行業的發展方向何在時,微易經紀的相關負責人說,目前大多數的保險企業已經強烈地意識到保險市場越來越成熟了,在未來的發展過程中業務體量的增長或將有一定的壓力。在這樣的情況下,他建議諸多的保險企業可以淡化業績增長目標,而是將工作的重心放在企業差異化特色的打造上,進而提升公司的整體盈利能力。
"未來的十年里,保險市場的趨勢是實現差異化,打破各自為戰的狀態,嘗試同業間的相互協作,只有整個行業的大循環通暢了,每家保險企業的業務才會有上升的空間!"微易經紀負責人說。