樓主
今年是深圳特區創建40周年，從一個小漁村成長為中國創新發展的代表和經濟貿易中心，這里誕生了無數創業傳奇。復旦大學EMBA有幸與一些創業者結緣，也見證了他們將學習的種子遠播1431公里之外所結的果實。
2019年，傳音控股大火了一把。這個在國內名不見經傳、卻在非洲以近50%的手機市場占有率稱霸的“非洲之王”在科創板上市，成為科創板手機第一股。到2020年8月，傳音市值已經超過700億，在154家科創板上市企業中位列第7。
面對激烈的市場競爭，“非洲手機之王”將如何應對？傳音控股副總裁胡盛龍正在復旦大學EMBA學習，全面提升自己的綜合管理能力，在他看來，管理者能力的提升是傳音提升整體競爭力、轉型升級的必要條件。
從深圳走向非洲，國產手機“外循環”的佼佼者
早期，胡盛龍等一批人追隨傳音創始人竺兆江先生來到深圳，創立了傳音。這支初創團隊有很好的技術和市場沉淀，更有默契。一開始他們就想對標國際品牌，在新興市場打造優質品牌。
當時珠三角的電子行業發展飛速，深圳華強北是彼時亞洲規模最大的電子產品集散地，被稱為“中國電子第一街”，形成聚集效應。從開始的山寨機到發力品牌、精準營銷，深圳“全球配套最齊全的手機產業鏈”強大的制造和研發實力，讓大批手機品牌在這里如雨后春筍般崛起。
胡盛龍回憶說，當時在來自全球的訂單中，非洲市場的成績格外亮眼。而當時在非洲，大品牌只有像三星、諾基亞、黑莓等，整體價格偏高，山寨機充斥整體市場，但品質沒有保障，消費需求和市場供應非常不平衡。別人看到的，是非洲的貧窮和落后，傳音看到的則是一大片藍海。于是，傳音決定聚焦非洲，開拓這個超過10億人的巨大市場。
傳音旗下TECNO品牌在非洲的涂墻廣告
深挖非洲本土需求 直擊用戶痛點
2018年中非合作論壇上，有個前中國駐馬里大使曾說，不少非洲情侶談戀愛，男生不送個傳音手機給女生，那戀愛都沒得談！當時傳音在非洲市場所占份額已經超過40%。
這個成績的背后，是傳音深挖市場需求，直擊用戶痛點的努力。
胡盛龍回憶說，非洲手機市場競爭一直非常激烈，傳音能夠在激烈的競爭中殺出重圍，主要還是在于了解并符合非洲消費者對于價格和質量的需求，以滿足需求的手機參與競爭。在進入非洲市場之前，傳音做了大量的調查走訪，深入非洲的各個國家，了解不同國家和不同類型客戶的需求，根據不同客戶的需求來研發手機。
剛剛確定主攻非洲市場時，他們發現當地人使用手機大多是用來打電話、發短信，最多聽聽音樂，對于拍照功能卻棄之不用。非洲人為什么不愛拍照？團隊很快發現，當手機拍攝一樣東西時，反射的光率通常會根據拍攝物的顏色而定，顏色越淺，反射光率就越高；反之，顏色越深，深到黑色，其反射光率就越低。對于非洲用戶來說這種設定很不友好。
傳音影像研發團隊斬獲CVPR 2020 LIP國際競賽深膚色人像分割賽道冠軍。
非洲用戶拍攝出的照片效果往往不盡人意，一旦光線較差時，拍出來的照片更是一團漆黑，只能看見一口白牙。面對這一問題，傳音開始大量搜集非洲用戶的照片，對其輪廓和成像效果等因素進行分析處理，將反饋的數據加載到傳音手機內置的相機進行針對性的更改設計，最終，傳音手機研發出成像技術，提高曝光度，實現獨立采集光源，捕捉圖像，并最終合成一張清晰的照片。傳音的此功能完美地解決了非洲消費者的拍照問題，令非洲消費者滿意。同時，傳音還研發出針對性的美顏功能，滿足非洲消費者的美顏需求。
非洲信號差，因此需要使用多卡手機搜索不同的網絡。據有關數據顯示，非洲的手機用戶平均每個人至少擁有兩張SIM卡；其中，尼日利亞地區平均每個人擁有2.39張SIM卡。
TECNO推出Face ID，主要用于在點亮屏幕時解鎖手機，具有50ms的識別速度。
由于非洲消費者經濟水平不足以支付兩臺手機的價格，同時兩臺手機的SIM卡來回切換也更加麻煩。傳音手機針對該問題及時推出雙卡雙待手機T780，收獲非洲消費者的一致好評，大受歡迎。此外，非洲消費者更傾向于長待機時間，因此傳音根據非洲消費者的此需求推出手機的“超長待機”功能，受到一致好評。
此外，傳音針對非洲天氣熱、易出汗的問題改良了防油防汗材質的手機背殼；針對黑人朋友愛音樂的特點改進了超大音量的手機揚聲器……一點一滴的本土化創新，貼合當地社會環境、文化特質，讓傳音手機迅速抓住了非洲用戶，成就了今天的傳音品牌。
讀EMBA融匯商道人文的管理藝術
2019年，傳音的總營收達到253.46億元，營業利潤21.95億元，同比增長156.05%。除了利潤大幅增加以外，還帶來了現金流的持續改善，2019年傳音經營活動產生的現金流凈額達到40.41億元，較去年同期增長94.88%。
傳音越來越能掙錢，對于“管錢”的胡盛龍來說，則意味著身上的擔子更重了。傳音初創團隊每個人都各有所長，胡盛龍是做財務出身的，過去他只需要按照訂單采購，做到流程規范，確保公司現金流即可；而隨著傳音的盤子變得越來越大，需要怎樣的管理能力來支撐這樣的發展趨勢？胡盛龍認為，他的這個角色，必須更懂得業務、市場，以作出準確的預判，以統籌的思維讓采購變得更有計劃性。他感到自己必須補充建立完整的知識體系。
胡盛龍一直對國學很感興趣，在選擇高級工商管理碩士項目的時候，他第一個想到了人文底蘊濃厚的復旦大學EMBA。他發現這里的每個教授都是戰略專家，可以從“道”的高度來看待“術”的使用。不管是人力資源、財務還是市場營銷，老師都是從戰略維度引導學生思考問題。胡盛龍發現自己可以慢下來了。以前調用現金流如引水救火，現在則更多地思考是什么原因導致問題的出現、怎樣規避，而不是僅僅想著解決問題。他發現，只要做的是正確的事，慢一點沒有關系，有時候選擇比努力更重要。
只要有時間，胡盛龍就會參與“君子知道”復旦大學EMBA人文商道講堂，他會把國學中的陰陽調和、“正反和”的辯證哲學等和管理藝術結合起來。得益于這種深層次的思考，在復旦大學EMBA的學習中，胡盛龍逐漸發現，原來單一思考問題的壁壘被打破了，盡管工作中還常常會出現很多意料之外的問題，但不知所措的概率越來越小了。
一起走，才能贏
在傳音深圳總部貼著一句標語：“一起走，才能贏”。傳音在非洲，員工本地化率超過90%，而且從事手機制造業的員工在當地收入不錯。傳音為非洲許多國家提供了不少就業崗位，也由此在當地獲得更有利的政策環境。傳音扎根當地，穩扎穩打，帶領非洲人民一起走向共同富裕。
實際上，“一起走，才能贏”還有另一層意思，這個理念與復旦EMBA所說的“用兵之術在于戰勝、用兵之道在于息爭”不謀而合。
在胡盛龍看來，非洲是國際、國內一些大品牌必定會去搶占的市場，好在這個市場足夠大、發展速度也很快。據了解，非洲國家平均人口增長率為2.7%，是中國的四倍，每年僅新進入就業市場的就有2000多萬人，這還不包括沉淀市場的需求。在胡盛龍看來，應對其他手機品牌的“環伺”，與其追擊競爭者，傳音這頭“雄獅”不如修煉內功，積蓄動能。目前，傳音正在不斷通過技術發力、申請和購買專利等方式彌補自己的技術短板。
復旦管院EMBA 復旦EMBA 復旦大學EMBA
