陽光保險自成立以來,始終秉承“一切為了客戶”的核心價值追求,想客戶之所想,急客戶之所急,根據客戶需要,簡化理賠流程,加快處理進度,迅速高效兌現承諾,切實承擔保險作為“社會穩定器”的責任擔當。 10月4日5時40分許,吉林松原扶余市514省道39公里處發生一起重大道路交通事故。獲知該消息后,陽光保險高度重視,第一時間啟動突發事件應急預案,成立應急小組,迅速開展事故排查及理賠工作。

經過核實,陽光保險承保了福田倉式運輸車的三者責任險和駕駛員及乘客人員責任險。10月5日,陽光財險將滿額賠款54萬元通過預付賠款形式支付給撫余市交警大隊,由交警大隊代為發放。

在此次突發事件中,為高效推進理賠服務,陽光保險全力配合公安部門開展的救治和善后處理工作。旗下陽光財險、陽光人壽分別推出了專項應急服務舉措。

其中,陽光財險第一時間啟動應急預案,緊急響應處置,并派專人進行專項對接,開通綠色通道,優化特殊案件身故證明;陽光人壽則簡化保險金索賠手續,取消醫療險定點醫院、自費自付藥品及診療項目限制,主動排查客戶信息,協助政府部門做好受傷人員安置等相關工作。

對于陽光保險而言,“客戶至上、生命至上”從來不只是一句口號,而是踐行在日常點滴中的企業基因。