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微眾銀行近年來憑借互聯網科技力量，持續專注于為小微企業和普羅大眾提供金融服務，為廣大群眾提供公平的金融產品和服務，讓各客群都能享受優質的金融服務。微眾銀行力求讓金融服務不留死角，通過科技力量，為視障和聽障群體提供針對性的金融服務。微眾銀行
2015年5月，微眾銀行針對城市中低收入人群和偏遠、欠發達地區的廣大民眾，推出了全線上、純信用、隨借隨還的小額信貸產品“微粒貸”，以滿足他們“按需貸款、隨時可得”的需求。截至2019年末，“微粒貸”已向全國31個省、直轄市、自治區近600座城市超過2,800萬客戶發放超過4.6億筆貸款，累計放款額超過3.7萬億元；授信客戶中約77%從事非白領服務業，約80%為大專及以下學歷；筆均貸款約8,000元，超過70%已結清貸款的利息低于100元。在為客戶提供便捷金融服務的同時，“微粒貸”借助科技降成本的優勢，積極履行社會責任，自產品上線以來，為上千萬無人行信貸征信記錄客戶成功授信，有效促進了社會信用體系建設。
“微粒貸”業務在2016年還專為聽障和有語言障礙人士組建的一支專職手語專家服務團隊，通過遠程視頻以手語方式核實客戶身份和借款意愿，使得聽障和有語言障礙客戶同樣能夠享受到安全、便捷的普惠金融服務，截至2019年末，“微粒貸”手語客服項目已累計服務8,168位聽障客戶，很多使用過的用戶都向微眾銀行發來錦旗和感謝信，對微眾銀行貼心、細心和溫馨的金融服務表示感謝。
微眾銀行推出的App4.0版本支持信息無障礙化服務，讓視障客戶群體通過觸摸、滑動、雙擊等操作，結合系統讀屏功能的語音提示聽到自己需要的功能時，通過雙擊進入功能，無障礙完成開戶、轉賬、購買理財等服務，極大地提高生活便利度，使他們可以平等、有尊嚴地享受到金融服務。微眾
微眾銀行始終不忘初心，把“讓金融普惠大眾”當作企業使命，優化金融服務體驗和不斷完善無障礙金融服務，努力打造公平的金融環境，也獲得了社會各界的認可和贊賞。微眾銀行未來會繼續在普惠金融的發展道路上砥礪前行。
相關參考
微眾銀行
https ://www .webank.com
微眾
https ://www .zhihu.com/question/413475237
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