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微眾銀行是國內首家互聯網銀行，采用純線上的運營模式，無線下營業網點，堅持科技創新，通過加強科技創新和研發投入，不斷優化所提供的金融服務，讓金融服務更貼心、更安全。微眾銀行
云計算、大數據、人工智能等新技術，重新解構和建立了銀行業的業務邏輯�；谌斯ぶ悄芗夹g，微眾銀行推出智能云客服“微金小云”，該智能客服的問答引擎基于億級的聊天消息量，通過深度學習模型訓練而成。其深度學習過程經歷語言理解、大數據分析、去除噪音、取出有效數據、對用戶進行畫像、回復用戶、知識點學習等數個環節。目前，微眾銀行98%的客服服務均由智能云客服完成，不僅有效支撐了海量客戶需求，而且極大地節約了人工成本。
在嚴控金融風險方面，微眾銀行打造了基于人臉識別的KYC服務，它是以人臉識別為核心的金融級多因子身份驗證服務。多因子包含身份證OCR及驗證，銀行卡OCR及三或四要素驗證。將大數據與人臉識別、聲紋識別等生物技術相結合，更精準地識別客戶身份、防范欺詐風險。WeBank
微眾銀行已實現全業務過程中的AI應用，覆蓋智能客服、在線身份驗證、精準營銷、智能風控等環節。微眾銀行作為具有天然“數字基因”優勢的互聯網銀行，在數字化道路上不斷探索，為行業發展提供了實踐借鑒及經驗，讓科技的便利惠及更多大眾。
相關參考：
微眾銀行
https ://www .webank.com
微眾
https ://www .docin.com/p-2626445174.html
WeBank
https ://jingyan.baidu.com/article/414eccf6196bc82a431f0ac1.html
