
如今,行業中每個人都在談數字化保險,不同于互聯網保險,數字化保險是應用科技,科技不斷的發展帶來了保險行業創新的革命性的潮流,還有商業模式的重塑,這是數字化保險跟互聯網保險完全不同的地方。
掌上職場APP首席科學家王小舟指出,三個變革使得保險數字化變革迫在眉睫:一是環境在變,二是客戶在變,三是業務在變。如今,保險產品已經不再簡單的是個保險產品,醫、藥、健康服務已經全部植入到保險產品中進行銷售,行業的界限變得模糊;同時也可以看到客戶的需求在變,變得碎片化,客戶需要更透明的保險?蛻羝谕淖兓梢杂|發一個高頻的交互和多元化產品的供給,這是值得思考的。同時業務也在變,由于業務發展的很快,數字化的風控,隱私和合規變得非常重要。在數字化營銷下面,實體和虛擬也在更深度的互動。
目前,保險公司和第三方中介平臺都在進行數字化創新,但數字化創新到底有沒有提高客戶體驗,還是要用創新產品來說話。
在這條數字化創新道路上,微易保險師一直努力鉆研,在歷經七年的保險行業科技能力垂直沉淀之后,全新推出掌上職場APP,通過線上職場、線上培訓、線上簽約、線上獲客、客戶互動記錄等多樣化創新功能,有效降低新人入行的專業門檻,提升簽單效率、加速增員簽約。
掌上職場APP的愿景,就是努力共建行業生態,降低成本,提升效率,重塑保險客戶體驗,讓科技賦能真正能夠為客戶帶來高效、優質服務體驗,最終實現企業價值、代理人價值、客戶價值的三面共贏。
掌上職場APP首席科學家王小舟指出,三個變革使得保險數字化變革迫在眉睫:一是環境在變,二是客戶在變,三是業務在變。如今,保險產品已經不再簡單的是個保險產品,醫、藥、健康服務已經全部植入到保險產品中進行銷售,行業的界限變得模糊;同時也可以看到客戶的需求在變,變得碎片化,客戶需要更透明的保險?蛻羝谕淖兓梢杂|發一個高頻的交互和多元化產品的供給,這是值得思考的。同時業務也在變,由于業務發展的很快,數字化的風控,隱私和合規變得非常重要。在數字化營銷下面,實體和虛擬也在更深度的互動。
目前,保險公司和第三方中介平臺都在進行數字化創新,但數字化創新到底有沒有提高客戶體驗,還是要用創新產品來說話。
在這條數字化創新道路上,微易保險師一直努力鉆研,在歷經七年的保險行業科技能力垂直沉淀之后,全新推出掌上職場APP,通過線上職場、線上培訓、線上簽約、線上獲客、客戶互動記錄等多樣化創新功能,有效降低新人入行的專業門檻,提升簽單效率、加速增員簽約。
掌上職場APP的愿景,就是努力共建行業生態,降低成本,提升效率,重塑保險客戶體驗,讓科技賦能真正能夠為客戶帶來高效、優質服務體驗,最終實現企業價值、代理人價值、客戶價值的三面共贏。