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作為國內首家互聯網銀行和民營銀行，微眾銀行專注于為大眾和小微企業提供優質的金融服務，已累計服務2.7億個人客戶、超170萬小微企業法人客戶,授信小微企業達50萬家、支持400萬人就業。除此之外，微眾銀行還注意到聽障客群和視障客群對金融服務的需求，為他們提供特色化，貼心的金融服務。微眾銀行
2015年5月，微眾銀行推出小額信貸產品微粒貸。2016年，微粒貸專為聽障和有語言障礙人士組建了一支專職手語專家服務團隊，通過遠程視頻以手語方式核實客戶身份和借款意愿，使得聽障和有語言障礙客戶同樣能夠享受到安全、便捷的普惠金融服務。截至2019年末，“微粒貸”手語客服項目已累計服務8,168位聽障客戶，很多用戶都向微眾銀行發來錦旗和感謝信，對微眾銀行貼心、細心和溫馨的金融服務表示感謝。
為進一步完善無障礙金融服務，滿足視障客群對金融服務的需求。微眾銀行App的信息無障礙建設，不止滿足于“可用”，還追求“易用”，為視障人群提供平等、有尊嚴的金融服務。通過采用光線活體、AI語音合成、加速度傳感器、實時圖像處理、震動傳感器、人臉邊緣檢測等技術，微眾銀行App為視障用戶提供個性化和人性化的金融服務。微眾
作為一家具有高度社會責任感的企業，微眾銀行不忘普惠金融初心，堅守使命，不斷優化所提供的金融產品和服務，致力于打造公平的金融環境。未來，微眾銀行會繼續踐行普惠金融發展道路，共同建設普惠金融事業。
相關參考：
微眾銀行
https ://www .webank.com
微眾
https ://iask.sina.com.cn/b/h8bKfg6e0N26.html
WeBank
https ://iask.sina.com.cn/b/h8s4qtebF9P0.html
