對于銀行和金融行業來說，時刻關注企業自身的不良資產率似乎已經成為本能，不良資產率作為自身后續發展的一個節點，如何有效利用是他們正在思索的問題，多半時候會委托專業的資產管理企業去進行清收，鴻泰鼎石作為行業發展中的佼佼者，在貸后催收方面有著其自身的心得和技巧，下面就來分享一下。

催收話術。在某種意義上，催收其實也是一門藝術，和許多行業一樣，一定的溝通交流和口頭表達能力也在此時變得重要起來，開展針對性的交流，會將事情的效率提高很多。逾期賬齡不同，話術自然也是不同的，即使有所差異，大方向終歸還是一致的。前期注重服務，勸服客戶進行還款，引導其重視自己的信譽度；后期會注重給予客戶一定的心理壓力，通過不一樣的話術催促客戶還款，這個節奏不比前排，它是循序漸進的一個過程，否則可能會導致客戶故意回避、不接電話等。
催收策略。凡事都講究框架與策略，和上面的話術一樣，不同的逾期客戶也要采取不一樣的催收策略，這同樣對催收的工作人員有一定的考驗。資質老、經驗豐富的催收員會根據與客戶溝通的情況，建立專門的策略，而新手員工可能需要一定的時間提升能力、積累經驗。

催收心理。在催收的過程中，除了良好的催收話術、專門的催收策略之外，催收心理也是很重要的一個部分。說白了，貸后催收實際上也是雙方心理博弈的一個過程，看誰主導地位，把控全場。對待借貸客戶要有一定的心理建設，有足夠的耐心，如果無法聯系上客戶，可以從其他方面入手找尋線索，這往往是很常見的。
總而言之，鴻泰鼎石資產有限責任公司提醒您，不論貸后催收的難度有多么高，都應該以合規有效的催收技巧、良好的態度以及耐心，積極與客戶溝通協商，達成圓滿結果。