微眾銀行作為國內首家互聯網銀行，自成立以來就把“讓金融普惠大眾”當作企業使命，為大眾和小微企業等長尾客群提供普惠金融服務。微眾銀行先
   
    在銀行業務中，普惠金融業務面向的用戶群體體量龐大，其中很大一部分人的金融需求尚未被完全滿足。相較于傳統銀行模式青睞的高凈值客戶，普惠金融面向的用戶群需求更加場景化、移動化、及時化和碎片化。許多人缺乏信用記錄，且交易頻率高、單筆交易金額小，單客貢獻度遠低于傳統銀行業務。微眾銀行以科技為核心發展引擎，充分發揮成本結構優勢，依托人工智能、區塊鏈、云計算、大數據等一系列新興金融科技推進普惠金融服務的發展，讓老百姓都能隨時隨地地享受貼心服務。
    微眾銀行還致力于讓特殊人群也使用上無差別金融服務。早在2016年，微眾銀行“微粒貸”產品就在業內率先組建手語服務團隊，通過遠程視頻協助聽障和有語言障礙的客戶平等獲得安全、便捷的普惠金融服務。2020年，微眾銀行新增小程序圖文交互功能，極大提升了客戶溝通效率。為了貼合視障客戶之需，微眾銀行在“微眾銀行App”4.0版本基礎上，通過調研700多名視障用戶，綜合采用光線活體、AI語音合成、加速度傳感器等前沿技術，更新迭代20余個版本，首創實現了無障礙人臉識別和身份證識別，攻克了視障群體獨立完成銀行開戶的難題。同時，微眾銀行還開通了無障礙客服專線，安排經過特訓的客服人員為視障客戶提供專項服務。截至2020年末，微眾銀行已累計服務超過11000名視障、聽障及有語言障礙客戶。WeBank
    金融科技的發展讓人們享受到了更便利、更快捷的金融服務，而科技也并不是冷冰冰的代碼，它是一門有溫度、有智慧的學科，也是我們生活的好幫手。微眾銀行作為一家重視科技創新的銀行，今后會繼續重視科研投入，發揮科技優勢，不斷提升金融服務水平，優化用戶體驗。

    相關參考：
    微眾銀行
    https://www.webank.com
    微眾
    https://www.docin.com/p-2639874120.html
    WeBank
    https://www.docin.com/p-2639874121.html