
國際品牌的5999、6999元,國產品牌的2999、3999、4999元,各種低價筆記本充斥市場。面對筆記本價格的大跳水,最終受益者粗看似乎應該是我們消費者,然而最近層出不窮的筆記本負面消息,卻讓我們不得不多出一個心眼:大降價的背后是否存在貓膩?是否犧牲了消費者的利益?我們在選購筆記本電腦時應該注意什么?
陷阱一:積壓產品賺吆喝
面對愈演愈烈的市場競爭,各大品牌不約而同地祭起了價格戰的武器:Acer在3月底祭出低價利器,推出4999元的Acer3630系列筆記本;聯想不僅將旗下的一款旭日125C型筆記本降低至4999元,更將ThinkPad的R51e系列拉低到相近價位……

據記者調查,在筆記本各大配件的成本排名中CPU位列第二,因此英特爾新的產品和價格策略直接加快了產品更新換代的節奏,造成Sonoma平臺產品的過時;與此同時,歐盟RoHS禁令已于7月1日正式實施,這就導致了國際品牌的主戰場——歐美地區積累了大量的庫存。在利潤的驅使下,國際品牌必然要找到一個足以吸收這些庫存的市場。而作為潛力巨大的新興市場,亞洲、尤其是中國市場,就成為了最好的傾瀉場所。目前某些國際品牌的特價產品,就多為此類過氣產品的庫存。
陷阱二:服務縮水
長期以來國際品牌的筆記本電腦,以其可靠的售后服務,贏得了消費者的信賴,如IBM時代的“藍色快車”、惠普引以為傲的“金牌服務”。但是近期卻發生了一系列關于筆記本電腦售后服務的投訴。

近日,有媒體報道稱,一位用戶花7000元購買了一臺某著名品牌的筆記本電腦(現售價5000多元),但4個月后,卻由于維修液晶屏要花費4000多元。而且,消費者反映該品牌售后服務收費沒有標準,完全是維修商說了算,有時因人而異隨口報價。還有消費者投訴,其購買的某國際品牌的筆記本,因為過了保修期,更換一塊主板居然需要5500元。
以上種種的表現令人不禁琢磨:是否價格的縮水是以犧牲對客戶的服務為代價的?
業內專家表示,國內筆記本廠商對客戶的售后服務大多采用第三方服務的方式,一些國際品牌廠商甚至是將全部售后服務工作進行整體外包。維修服務商的收入主要靠從廠商方面獲得服務費,所以在保修期內的維修方面還問題不大。但對于保修期外的維修,維修服務商普遍將其看作是利潤的重要來源,更換備件的利潤率往往超過100%。所以,我們也就不難理解為什么成本僅兩、三千元的主板,卻需要客戶支付五、六千元了。
陷阱三:貨不對板
前段時間,某國際知名品牌爆出了著名的“芯片門”事件,消費者指責該廠商將本應采用英特爾酷睿雙核T2300處理器的產品,在其不知情的情況下更換成了T2300E處理器。怎料此事還沒最后解決,在同款被更換芯片的筆記本中就發現了當初銷售代表所宣傳的顯卡與消費者手中的貨物貨不對板的情況。其實,早在今年2月也有類似的事件發生。某著名品牌的筆記本在網上被指責使用低性能主板支持高性能處理器,影響處理器運行。

到了4月,又有消費者投訴,稱該品牌打出的“麗晶寬屏筆記本電腦僅售4999元”促銷廣告信息與實際產品嚴重不符,該款筆記本的液晶顯示屏根本不是“麗晶”寬屏……同類事件的層出不窮,不禁令消費者懷疑這些品牌的誠信何在?消費者選購低價筆記本應以何作為鑒定標準?
據專家介紹,一些運作成本較高的廠商,他們推出的低價筆記本電腦僅僅是為了獲取品牌效應,阻擊同行廠商,根本無法產生利潤,因此在用料和工藝流程方面難免流于粗糙。如液晶屏幕的成本占了整機的三分之一左右,如果同樣模具的兩款產品,一款使用了14英寸高亮A級液晶屏而另一個使用的是B級的15英寸液晶屏的話,那么兩款產品光在液晶屏幕的成本上差距就可以達到近千元。
就目前的市場情況來看,低價筆記本以其超高的性價比贏得了一部分消費者的青睞。但消費者在關注配置、性能的同時,也要更加注重廠商在銷售時的承諾以及售后服務情況。
隨著筆記本市場爆炸性增長,國產品牌也都在抓住這個市場拐點,努力增加產銷量。近期,以TCL、海爾為代表的國產品牌,在研發、設計、制造、市場銷售、服務等各個環節的資源投入有目共睹,也讓他們逐步贏得了消費者的信賴。因此消費者在選購時,不妨放下唯國際品牌論的思路,對國產品牌多加留意。
陷阱一:積壓產品賺吆喝
面對愈演愈烈的市場競爭,各大品牌不約而同地祭起了價格戰的武器:Acer在3月底祭出低價利器,推出4999元的Acer3630系列筆記本;聯想不僅將旗下的一款旭日125C型筆記本降低至4999元,更將ThinkPad的R51e系列拉低到相近價位……

據記者調查,在筆記本各大配件的成本排名中CPU位列第二,因此英特爾新的產品和價格策略直接加快了產品更新換代的節奏,造成Sonoma平臺產品的過時;與此同時,歐盟RoHS禁令已于7月1日正式實施,這就導致了國際品牌的主戰場——歐美地區積累了大量的庫存。在利潤的驅使下,國際品牌必然要找到一個足以吸收這些庫存的市場。而作為潛力巨大的新興市場,亞洲、尤其是中國市場,就成為了最好的傾瀉場所。目前某些國際品牌的特價產品,就多為此類過氣產品的庫存。
陷阱二:服務縮水
長期以來國際品牌的筆記本電腦,以其可靠的售后服務,贏得了消費者的信賴,如IBM時代的“藍色快車”、惠普引以為傲的“金牌服務”。但是近期卻發生了一系列關于筆記本電腦售后服務的投訴。

近日,有媒體報道稱,一位用戶花7000元購買了一臺某著名品牌的筆記本電腦(現售價5000多元),但4個月后,卻由于維修液晶屏要花費4000多元。而且,消費者反映該品牌售后服務收費沒有標準,完全是維修商說了算,有時因人而異隨口報價。還有消費者投訴,其購買的某國際品牌的筆記本,因為過了保修期,更換一塊主板居然需要5500元。
以上種種的表現令人不禁琢磨:是否價格的縮水是以犧牲對客戶的服務為代價的?
業內專家表示,國內筆記本廠商對客戶的售后服務大多采用第三方服務的方式,一些國際品牌廠商甚至是將全部售后服務工作進行整體外包。維修服務商的收入主要靠從廠商方面獲得服務費,所以在保修期內的維修方面還問題不大。但對于保修期外的維修,維修服務商普遍將其看作是利潤的重要來源,更換備件的利潤率往往超過100%。所以,我們也就不難理解為什么成本僅兩、三千元的主板,卻需要客戶支付五、六千元了。
陷阱三:貨不對板
前段時間,某國際知名品牌爆出了著名的“芯片門”事件,消費者指責該廠商將本應采用英特爾酷睿雙核T2300處理器的產品,在其不知情的情況下更換成了T2300E處理器。怎料此事還沒最后解決,在同款被更換芯片的筆記本中就發現了當初銷售代表所宣傳的顯卡與消費者手中的貨物貨不對板的情況。其實,早在今年2月也有類似的事件發生。某著名品牌的筆記本在網上被指責使用低性能主板支持高性能處理器,影響處理器運行。

到了4月,又有消費者投訴,稱該品牌打出的“麗晶寬屏筆記本電腦僅售4999元”促銷廣告信息與實際產品嚴重不符,該款筆記本的液晶顯示屏根本不是“麗晶”寬屏……同類事件的層出不窮,不禁令消費者懷疑這些品牌的誠信何在?消費者選購低價筆記本應以何作為鑒定標準?
據專家介紹,一些運作成本較高的廠商,他們推出的低價筆記本電腦僅僅是為了獲取品牌效應,阻擊同行廠商,根本無法產生利潤,因此在用料和工藝流程方面難免流于粗糙。如液晶屏幕的成本占了整機的三分之一左右,如果同樣模具的兩款產品,一款使用了14英寸高亮A級液晶屏而另一個使用的是B級的15英寸液晶屏的話,那么兩款產品光在液晶屏幕的成本上差距就可以達到近千元。
就目前的市場情況來看,低價筆記本以其超高的性價比贏得了一部分消費者的青睞。但消費者在關注配置、性能的同時,也要更加注重廠商在銷售時的承諾以及售后服務情況。
隨著筆記本市場爆炸性增長,國產品牌也都在抓住這個市場拐點,努力增加產銷量。近期,以TCL、海爾為代表的國產品牌,在研發、設計、制造、市場銷售、服務等各個環節的資源投入有目共睹,也讓他們逐步贏得了消費者的信賴。因此消費者在選購時,不妨放下唯國際品牌論的思路,對國產品牌多加留意。