
記者在騰訊QQ軟件中查到了相關的責任條款,其中有一條為:“使用本軟件產品由用戶自己承擔風險,在適用法律允許的最大范圍內,騰訊公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產品所發生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔賠償責任。即使已事先被告知該損害發生的可能性�!�
該條款中,騰訊公司把自己的責任推得一干二凈,雖然騰訊QQ從一定意義上來說是免費軟件,但其有大量收費用戶,這些收費用戶也同樣不得不接受這樣的服務條款。
騰訊公司的另一條款中這樣說明:用戶須明白,使用本軟件產品涉及Internet服務,可能會受到各個環節不穩定因素的影響。因此服務存在因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、用戶關機以及其他任何技術、互聯網絡、通信線路原因等造成的服務中斷或不能滿足用戶要求的風險。用戶須承擔以上風險,本公司不作擔保。對因此導致用戶不能發送和接受閱讀消息、或接發錯消息,公司不承擔任何責任。